4P现实正视产物导向而非花费者导向，以知足市场须要为方针。4P现实的焦点思惟是营销因此恰当的产物、恰当的价钱、恰当的渠道和恰当的促销手腕，将恰当的产物和办事投放到特定市场的行动。4P现实在营销现实中取得了遍及的操纵，至今依然是人们思虑营销题目的根基情势。 弊病一是营销勾当侧重企业内部，对营销进程中的内部不可控变量斟酌较少，难以顺应市场变更。二是跟着产物、价钱和促销等手腕在企业间彼此仿照，在现实应用中很难起到声东击西的感化。
现实以花费者须要为导向，夸大企业应当把寻求主顾对劲放在第一名，与主顾成立种更加紧密亲密的和静态的干系，其次是极力下降主顾的采办本钱，而后要充实注重到主顾采办进程中的方便性，而不是从企业的角度来决议发卖渠道计谋，最初还应以花费者为中间实行有用的营销不异。这现实上是买方市场对企业的一定请求。 弊病4C现实以花费者为导向，侧重于寻觅并极力知足花费者须要，但缺少对合作干系的正视，因为合作敌手也一样能够以不异的体例知足这类须要。其次，在4C现实的指导下企业常常轻易堕入自动顺应主顾须要的场合排场，从而令企业落空了本身的标的目的感，粉碎企业的久远计谋，为自动地知足花费者须要支出更大的本钱。
4R营销现实的最大特点因此感情粘合为导向，着眼于企业与主顾互动，不只自动地顺应主顾的须要，还能自动地缔造须要，经由进程互动情势与客户构成怪异的干系，把企业与客户接洽在一路构成合作上风。品牌是企业与主顾干系的最好粘合剂。
4R现实夸大企业与主顾应经由进程品牌成立久长互动的干系，以防止主顾散失，贏得持久而不变的市场。其次，面临敏捷变更的主顾须要来不变的市场，聆听主顾定见，实时寻觅、发明和发掘主顾的巴望与不满及其能够产生的演化，同时对变更疾速作出反应。与主顾成立持久而不变的伴侣干系，从完成发卖改变为完成对主顾的义务与许诺，以保持主顾再次采办和主顾虔诚。
